Como funciona a Koobings (visão geral)
A Koobings é a plataforma de marcações online que une clientes e negócios locais em Portugal e Espanha. Seja para marcar um corte de cabelo, uma sessão de fisioterapia, uma consulta de psicologia ou uma aula no ginásio, o processo é sempre o mesmo: pesquisar, escolher e confirmar. Uma única conta dá acesso a todas as categorias de serviços, com confirmações por email e lembretes automáticos antes de cada marcação.
Como funciona a Koobings para marcar serviços de beleza, saúde e bem-estar?
A Koobings é uma plataforma onde encontra e marca serviços de beleza, saúde e bem-estar numa única conta. Pesquise por categoria (cabeleireiro, barbearia, fisioterapia, estética, ginásio) ou cidade, escolha o negócio e o horário disponível, e confirme a marcação. Recebe confirmação por email e lembretes antes de cada serviço.
O fluxo é o mesmo para qualquer tipo de serviço: pesquise na Koobings, compare opções, marque e receba lembretes. Uma conta para cabeleireiro, clínica, ginásio e mais — sem precisar de apps diferentes.
O que é a Koobings e para que serve?
A Koobings é um marketplace e sistema de marcações online para serviços locais. Serve para encontrar negócios (cabeleireiros, barbearias, clínicas, estética, ginásios) e marcar serviços em poucos cliques. Os clientes pesquisam por categoria ou localização e marcam 24/7; os negócios gerem a agenda e recebem reservas.
Está disponível em Portugal e Espanha. Pode ver todos os tipos de serviços em koobings.com/servicos.
Como faço para encontrar negócios perto de mim na Koobings?
Use a barra de pesquisa em koobings.com/search e escreva o tipo de serviço e a cidade (ex.: "cabeleireiro Lisboa" ou "fisioterapia Porto"). Também pode navegar por categorias em /servicos e clicar numa categoria para ver os negócios disponíveis por localização.
Os resultados mostram negócios na sua zona com serviços, preços e disponibilidade. Pode filtrar e comparar antes de marcar.
Preciso de criar conta para marcar um serviço na Koobings?
Sim. Para marcar um serviço na Koobings precisa de uma conta de utilizador gratuita. A criação é rápida: email e palavra-passe. Com a conta, pode marcar, ver o histórico das suas reservas, receber lembretes e gerir os seus dados.
Uma única conta serve para todas as categorias e negócios na plataforma. Crie a sua conta em segundos.
É mesmo seguro marcar e partilhar os meus dados pela Koobings?
A Koobings trata os seus dados com as melhores práticas de segurança e privacidade. As informações que partilha (nome, email, telefone) são usadas apenas para a marcação e para o negócio poder contactá-lo. Não vendemos dados a terceiros.
As marcações são confirmadas por email e o histórico fica guardado no seu perfil. Pode consultar a política de privacidade para mais detalhes.
Casos de uso: quem usa a Koobings e para quê?
Cabeleireiros e barbearias: Os clientes procuram "cabeleireiro Lisboa" ou "barbearia Porto", veem os negócios disponíveis com preços e horários, e marcam corte, barba ou tratamento em segundos. O salão recebe a reserva na agenda e envia lembretes ao cliente.
Clínicas e profissionais de saúde: Fisioterapeutas, psicólogos, dentistas e nutricionistas usam a Koobings para que os pacientes marquem consultas online. A disponibilidade em tempo real evita chamadas e reduz faltas.
Ginásios e estúdios: Membros e visitantes marcam aulas, treinos pessoais ou sessões de grupo. A plataforma mostra os horários livres e permite reservar com antecedência.
Estética e bem-estar: Manicure, pedicure, massagens e tratamentos faciais — tudo pode ser marcado online. Os clientes comparam preços e serviços antes de escolher o estabelecimento.
Procurar serviços e negócios
Como procurar cabeleireiros, barbearias, clínicas de fisioterapia ou ginásios na Koobings?
Vá a koobings.com/search e escreva o tipo de serviço e a cidade (ex.: "cabeleireiros Lisboa", "barbearias Porto", "fisioterapia Braga"). Alternativamente, aceda a /servicos e clique numa categoria — cabeleireiros, barbearias, fisioterapia, estética, ginásios — para ver os negócios disponíveis.
Cada categoria tem uma página dedicada (ex.: /cabeleireiros-portugal) com links para negócios por cidade. Os resultados mostram serviços, preços e disponibilidade em tempo real.
Como encontro serviços perto da minha localização na Koobings?
A pesquisa na Koobings permite filtrar por cidade e distância. Escreva o nome da cidade ou use a localização para ver negócios na sua zona. As páginas de categoria (ex.: /lisboa/cabeleireiros) listam negócios por localização.
Pode também pesquisar "serviço + cidade" (ex.: "manicure Porto") para obter resultados relevantes. Os negócios aparecem com morada e informações de contacto quando disponíveis.
Como filtrar por preço, avaliações e tipo de serviço na Koobings?
Na página de resultados e no perfil de cada negócio, pode ver preços dos serviços, avaliações (quando disponíveis) e descrições. Use a pesquisa para refinar por categoria e cidade. A comparação é feita ao visualizar os perfis dos negócios antes de marcar.
Cada negócio mostra os serviços que oferece, com preços e durações. Compare opções e escolha a que melhor se adequa ao que procura.
Como ver fotos, descrições e horários de um negócio antes de marcar?
Ao clicar num negócio nos resultados, abre o perfil completo: fotos (galeria), descrição, morada, horários de funcionamento, serviços com preços e disponibilidade. Pode ver tudo antes de decidir marcar.
A disponibilidade em tempo real mostra os horários livres. Escolha o serviço, o dia e a hora, e prossiga para a confirmação da marcação.
Como sei se um salão ou clínica é de confiança dentro da Koobings?
Na Koobings, os negócios têm perfis com descrição, serviços, preços e, quando disponível, avaliações. Pode comparar vários estabelecimentos antes de marcar. Os negócios que integram a plataforma passam por um processo de verificação.
Recomendamos ler a descrição, ver os serviços e preços, e consultar avaliações quando existirem. Em caso de dúvida, pode contactar o negócio diretamente através dos dados no perfil.
Marcar um serviço passo a passo
Como marcar um serviço na Koobings em poucos passos?
O fluxo é simples: (1) Pesquise por serviço ou cidade em /search; (2) Escolha o negócio e o serviço; (3) Selecione o dia e a hora disponíveis; (4) Confirme a marcação (criando conta se ainda não tiver); (5) Receba a confirmação por email.
Todo o processo demora poucos minutos. Uma conta serve para todas as suas marcações, em qualquer categoria.
Como escolher o dia e a hora da minha marcação na Koobings?
Depois de selecionar o negócio e o serviço, a Koobings mostra um calendário com os dias disponíveis e, para cada dia, os horários livres. Escolha o dia que preferir e clique num horário para reservar. A disponibilidade é em tempo real — o que vê é o que está livre.
Se não houver horários disponíveis na data que pretende, tente outro dia ou outro negócio. A plataforma atualiza a disponibilidade continuamente.
Como escolher o profissional (staff) que me vai atender na Koobings?
Quando o negócio tem vários profissionais, a escolha do staff pode aparecer no fluxo de marcação. Seleccione o profissional preferido antes de escolher o horário. Se o negócio não permitir escolha, a marcação é atribuída automaticamente.
A disponibilidade pode variar por profissional. Se quiser um profissional específico, verifique se há horários livres para essa pessoa antes de confirmar.
Posso marcar mais do que um serviço ao mesmo tempo (ex.: corte + barba + lavagem)?
Depende de como o negócio configurou os serviços. Alguns oferecem combinações ou pacotes; noutros casos, pode ser necessário marcar serviços separados. No perfil do negócio, veja os serviços disponíveis e as opções de combinação.
Se precisar de vários serviços no mesmo dia, verifique a disponibilidade e a duração total. O sistema mostra os horários que acomodam o tempo necessário.
É possível marcar para outra pessoa (familiar, amigo) usando a minha conta?
Pode usar a sua conta para marcar em nome de outra pessoa. No fluxo de marcação, pode haver opção para indicar que a reserva é para outro utilizador. Caso contrário, pode adicionar uma nota na reserva ou contactar o negócio para confirmar os detalhes.
O histórico da marcação fica na sua conta. Os lembretes são enviados para o email associado à conta, pelo que deve informar a pessoa para quem marcou sobre a data e hora.
Pagamentos, confirmações e lembretes
Como recebo a confirmação da minha marcação na Koobings?
Assim que confirma a marcação, recebe um email de confirmação com os detalhes: negócio, serviço, data, hora e endereço. O email serve como comprovativo da reserva.
Pode também ver todas as suas marcações no seu perfil de utilizador, na área de histórico ou "As minhas marcações".
A Koobings envia lembretes antes da marcação? Por onde (SMS, e-mail, WhatsApp)?
Sim. A Koobings envia lembretes automáticos por email antes de cada marcação. O objetivo é reduzir faltas e ajudar a lembrar-se da reserva. O canal principal é o email; SMS ou WhatsApp podem estar disponíveis consoante a configuração do negócio.
Verifique o email associado à sua conta para receber as confirmações e lembretes. Mantenha a caixa de entrada e o spam verificados.
Preciso pagar online ou posso pagar diretamente no local?
A forma de pagamento depende de cada negócio. Muitos aceitam pagamento no local (dinheiro, cartão, MB Way) no momento do serviço. Alguns podem pedir pagamento antecipado ou depósito online. As opções de pagamento aparecem no perfil do negócio ou no fluxo de marcação.
A Koobings centraliza a marcação; o pagamento é acordado entre si e o negócio. Consulte as informações do estabelecimento para saber como preferem receber o pagamento.
O que acontece se o negócio tiver de alterar ou cancelar a minha marcação?
Se o negócio precisar de alterar ou cancelar a sua marcação, deve contactá-lo diretamente. A maioria dos negócios entra em contacto por email ou telefone para informar e propor uma nova data ou reembolso, se aplicável.
Em caso de cancelamento pelo negócio, verifique a política de reembolso se tiver pago antecipadamente. Para dúvidas, use os contactos do negócio no perfil ou o suporte da Koobings.
Posso reagendar ou cancelar uma marcação feita pela Koobings? Como?
Sim. Pode reagendar ou cancelar através do seu perfil de utilizador, na secção das suas marcações. Selecione a marcação e use a opção de alterar ou cancelar. As alterações dependem da política do negócio (prazos para cancelamento, etc.).
Também pode contactar o negócio diretamente por telefone ou email para pedir alterações. Recomendamos fazer alterações com antecedência para libertar o horário para outros clientes.
Conta, histórico e avaliações
Como crio uma conta de utilizador na Koobings?
Aceda a koobings.com/signup e preencha o formulário com email e palavra-passe. A criação é gratuita e rápida. Depois de criar a conta, pode começar a marcar serviços imediatamente.
Uma única conta serve para todas as categorias: cabeleireiro, barbearia, fisioterapia, estética, ginásio e mais. Não precisa de contas separadas para cada tipo de serviço.
Onde vejo o histórico das minhas marcações na Koobings?
O histórico das suas marcações está no seu perfil de utilizador. Depois de iniciar sessão, aceda à área "As minhas marcações" ou "Perfil" para ver as reservas passadas e futuras. Pode também receber um resumo por email.
O histórico inclui detalhes de cada marcação: negócio, serviço, data, hora e estado (confirmada, realizada, cancelada).
Como deixo uma avaliação ou comentário sobre um serviço que utilizei?
Após utilizar um serviço, pode ter a opção de deixar uma avaliação no perfil do negócio ou através de um link enviado por email. As avaliações ajudam outros clientes e melhoram a reputação do negócio.
Se tiver essa opção, siga o link e preencha a avaliação (estrelas e/ou comentário). O seu feedback é valioso para a comunidade e para os negócios.
Posso guardar negócios ou serviços favoritos na Koobings?
A funcionalidade de favoritos pode estar disponível no seu perfil. Se existir, pode guardar negócios ou serviços para acesso rápido nas próximas pesquisas. O histórico de marcações também serve como referência dos negócios que já utilizou.
Consulte o seu perfil de utilizador para ver as opções disponíveis. A Koobings está sempre a melhorar as funcionalidades para os clientes.
Como atualizo os meus dados pessoais e preferências na Koobings?
Inicie sessão e aceda às definições da sua conta ou ao seu perfil. Aí pode alterar o nome, email, telefone e palavra-passe. As preferências de comunicação (lembretes, newsletters) podem também ser geridas nas definições.
Manter os dados atualizados garante que recebe as confirmações e lembretes corretamente e que o negócio pode contactá-lo se necessário.
Situações especiais e suporte
O que faço se tiver um problema com a minha marcação na Koobings?
Em primeiro lugar, contacte o negócio diretamente — a maioria dos problemas (alteração de horário, dúvidas sobre o serviço) resolve-se com o estabelecimento. Os contactos estão no perfil do negócio.
Se o problema persistir ou for relacionado com a plataforma (erro na marcação, dados incorretos), use o suporte da Koobings. Consulte a secção de ajuda ou a página de contactos no site.
Como contacto o negócio diretamente pela plataforma?
No perfil de cada negócio, encontrará os contactos: telefone, email e, quando disponível, website. Use esses dados para falar diretamente com o estabelecimento. A Koobings facilita a marcação online; a comunicação adicional com o negócio pode ser feita pelos canais que preferir.
Alguns negócios podem ter formulário de contacto ou chat na sua página. Consulte o perfil para ver as opções disponíveis.
Como falo com o suporte da Koobings se precisar de ajuda?
O suporte da Koobings está disponível através do site. Procure a secção "Contacto", "Ajuda" ou "Suporte" no rodapé ou no menu. Pode enviar um formulário ou email com a sua dúvida ou problema.
Para questões urgentes relacionadas com uma marcação, contacte também o negócio diretamente, pois eles podem resolver mais rapidamente questões de horário ou serviço.
A Koobings funciona em todo o país ou só em algumas cidades?
A Koobings está disponível em Portugal e Espanha. Os negócios podem registar-se em várias cidades e regiões. A cobertura depende dos estabelecimentos que integram a plataforma — quanto mais negócios, mais cidades cobertas.
Pesquise por cidade em /search para ver que negócios estão disponíveis na sua zona. As principais cidades (Lisboa, Porto, Braga, Madrid, Barcelona, etc.) tendem a ter mais oferta.
Posso usar a Koobings tanto em Portugal como em Espanha?
Sim. A Koobings funciona em Portugal e Espanha. Pode usar a mesma conta para marcar serviços em ambos os países. Pesquise por cidade (Lisboa, Porto, Madrid, Barcelona, etc.) e marque onde estiver.
A plataforma está preparada para negócios e clientes nos dois mercados. Uma conta, vários países.
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